Windows 10远程协助陌生客户时碰到远控画面黑屏,还有救吗?
Windows 10·远控画面黑屏 排查示意
这事儿我熟,协助陌生人走识别码加确认,会话结束及时退出,别留无人值守。先排除一个乌龙:被控端开过隐私屏的话,黑屏是人家故意的,不是坏了。macOS 被控黑屏,基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控,官方有专门方案。在 Windows 10 这一头,隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步,你这平台刚好压线。试完好用了记得回来吱一声。
- Windows 10 · 远程协助陌生客户时
- 先确认没开隐私屏
- macOS 补屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本走专门方案
故障急诊 / Windows 10 / 黑屏 / 屏幕录制 / 隐私屏
Windows 10系统刚打完补丁碰到远控画面黑屏,还有救吗?
Windows 10·远控画面黑屏 排查示意
刚好前阵子处理过,补丁后权限和防火墙规则可能重置,复查一遍放行。先排除一个乌龙:被控端开过隐私屏的话,黑屏是人家故意的,不是坏了。macOS 被控黑屏,基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控,官方有专门方案。在 Windows 10 这一头,隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步,你这平台刚好压线。大概率虚惊一场,按步骤来就行。
- Windows 10 · 系统刚打完补丁
- 先确认没开隐私屏
- macOS 补屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本走专门方案
故障急诊 / Windows 10 / 黑屏 / 屏幕录制 / 隐私屏