求助：Windows 7被控端刚装完系统更新，向日葵远控画面黑屏，咋整？

别被现象吓到，先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。系统更新后权限和驱动可能被重置，先把向日葵相关授权复查一遍。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows 7 · 被控端刚装完系统更新
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案

求助：Windows 7主控端刚升级客户端，向日葵远控画面黑屏，咋整？

刚好前阵子处理过，先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。刚升级偶有缓存兼容小问题，重启客户端或重连一次多能自愈。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• Windows 7 · 主控端刚升级客户端
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案