求助：Windows Server多人排队连同一台机，向日葵远控画面黑屏，咋整？

这事儿我熟，先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。多人连一台看被控端支持情况，Windows 多用户同控有专门说明。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• Windows Server · 多人排队连同一台机
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案

Windows Server被控端开着大型软件碰到远控画面黑屏，还有救吗？

别一上来就重装系统，大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows Server · 被控端开着大型软件
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案