远控画面黑屏——iPhone / iPad远程协助陌生客户时老出这毛病，怎么破？

先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• iPhone / iPad · 远程协助陌生客户时
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案

iPhone / iPad办公室午休断电后向日葵远控画面黑屏，老司机给指条路？

这事儿我熟，在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• iPhone / iPad · 办公室午休断电后
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案