麒麟 Kylin被控机连着投影仪碰到提示连接超时，还有救吗？

别一上来就重装系统，投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。超时就是路不通。确认两端都在网、被控端在线；默认智慧切换不用设端口，严格网络放 UDP4118/TCP443；公司网就找网管。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

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• 确认两端联网被控在线
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远程协助陌生客户时，麒麟 Kylin上向日葵提示连接超时，谁在行？

刚好前阵子处理过，超时就是路不通。确认两端都在网、被控端在线；默认智慧切换不用设端口，严格网络放 UDP4118/TCP443；公司网就找网管。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 麒麟 Kylin · 远程协助陌生客户时
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