鸿蒙 NEXT账号刚在别处登录过向日葵远控画面黑屏,老司机给指条路?
鸿蒙 NEXT·远控画面黑屏 排查示意
远程办公第四个年头了,在 鸿蒙 NEXT 这一头,目前只有控制端还是「尝鲜」状态,能发起手机和电脑远控。先排除一个乌龙:被控端开过隐私屏的话,黑屏是人家故意的,不是坏了。macOS 被控黑屏,基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控,官方有专门方案。账号多端登录注意互踢规则,设备管理里看登录记录。到这一步还不行,去官网提工单让他们查日志最快。
- 鸿蒙 NEXT · 账号刚在别处登录过
- 先确认没开隐私屏
- macOS 补屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本走专门方案
故障急诊 / 鸿蒙 NEXT / 黑屏 / 屏幕录制 / 隐私屏
鸿蒙 NEXT远程协助陌生客户时向日葵远控画面黑屏,老司机给指条路?
鸿蒙 NEXT·远控画面黑屏 排查示意
用向日葵没有五年也有四年,在 鸿蒙 NEXT 这一头,目前只有控制端还是「尝鲜」状态,能发起手机和电脑远控。先排除一个乌龙:被控端开过隐私屏的话,黑屏是人家故意的,不是坏了。macOS 被控黑屏,基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控,官方有专门方案。协助陌生人走识别码加确认,会话结束及时退出,别留无人值守。到这一步还不行,去官网提工单让他们查日志最快。
- 鸿蒙 NEXT · 远程协助陌生客户时
- 先确认没开隐私屏
- macOS 补屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本走专门方案
故障急诊 / 鸿蒙 NEXT / 黑屏 / 屏幕录制 / 隐私屏