求助：Windows 10被控机连着投影仪，向日葵提示认证失败，咋整？

这事儿我熟，认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• Windows 10 · 被控机连着投影仪
• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设

Windows 10远程协助陌生客户时碰到提示认证失败，还有救吗？

别被现象吓到，协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。同样毛病的直接照抄这份作业。

• Windows 10 · 远程协助陌生客户时
• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设