提示认证失败——Windows 7远程协助陌生客户时老出这毛病，怎么破？

认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。动手前把重要文件备份一份，稳。

• Windows 7 · 远程协助陌生客户时
• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设

系统刚打完补丁，Windows 7上向日葵提示认证失败，谁在行？

公司里这类事都找我，认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。动手前把重要文件备份一份，稳。

• Windows 7 · 系统刚打完补丁
• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设