鸿蒙 NEXT远程协助陌生客户时碰到提示认证失败，还有救吗？

机房两百多台机器都归我管，协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。在 鸿蒙 NEXT 这一头，目前只有控制端还是「尝鲜」状态，能发起手机和电脑远控。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

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• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设

提示认证失败——鸿蒙 NEXT办公室午休断电后老出这毛病，怎么破？

认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。在 鸿蒙 NEXT 这一头，目前只有控制端还是「尝鲜」状态，能发起手机和电脑远控。试完好用了记得回来吱一声。

• 鸿蒙 NEXT · 办公室午休断电后
• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设