统信 UOS远程协助陌生客户时碰到提示认证失败，还有救吗？

这点状况不用慌，协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• 统信 UOS · 远程协助陌生客户时
• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设

求助：统信 UOS系统刚打完补丁，向日葵提示认证失败，咋整？

这坑我上个月刚填完，认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• 统信 UOS · 系统刚打完补丁
• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设