远程协助陌生客户时，麒麟 Kylin上向日葵提示认证失败，谁在行？

老铁先别急，认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

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• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设

麒麟 Kylin系统刚打完补丁碰到提示认证失败，还有救吗？

干运维这些年，补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 麒麟 Kylin · 系统刚打完补丁
• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
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