Question 1

求助：统信 UOS每次开机第一次连接，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。开机第一次连不上多为服务还没起完，等向日葵完全就绪再连。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 统信 UOS · 每次开机第一次连接;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 2

鼠标点击位置偏移——统信 UOS每周固定某天出现老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。固定周期出问题，查计划任务和定时策略，多半有定时动作撞车。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 统信 UOS · 每周固定某天出现;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 3

统信 UOS下雨天网络变差时碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

过来人讲两句，天气影响链路本质是线路质量问题，换时段或换线路。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。 统信 UOS · 下雨天网络变差时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 4

统信 UOS连了超过一小时后向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。长会话断连多为会话超时或省电，开无人值守加电源不休眠。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 统信 UOS · 连了超过一小时后;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 5

统信 UOS操作快一点就向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。操作密集时出问题，多半是带宽或帧率顶不住，画质降一档。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 统信 UOS · 操作快一点就;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 6

切换 WiFi 和流量后，统信 UOS上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

这点状况不用慌，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。网络切换连接必断属正常，重连即可；频繁切就固定一种网络。这类毛病别拖，越早处理越省事。 统信 UOS · 切换 WiFi 和流量后;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 7

鼠标点击位置偏移——统信 UOS被控端锁屏十分钟老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。锁屏后的可操作性看权限设置，无人值守加访问密码可在锁屏态接管。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 统信 UOS · 被控端锁屏十分钟;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 8

系统盘快满的时候，统信 UOS上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。系统盘爆满啥怪事都有，先清出空间再排查别的。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 统信 UOS · 系统盘快满的时候;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 9

被控端是笔记本用电池，统信 UOS上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。用电池时系统会激进省电，接通电源或改电源计划。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 统信 UOS · 被控端是笔记本用电池;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 10

求助：统信 UOS被控机接的是 4K 屏，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

这点状况不用慌，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。4K 屏数据量大，画质档位和缩放都要跟着调。别再下第三方修复包了，真的。 统信 UOS · 被控机接的是 4K 屏;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 11

主控端是平板，统信 UOS上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

行，这问题我接过，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。这类毛病别拖，越早处理越省事。 统信 UOS · 主控端是平板;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 12

求助：统信 UOS两端都在同一个屋里，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

干运维这些年，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。先动手试，八成第二步就好了。 统信 UOS · 两端都在同一个屋里;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 13

统信 UOS帮客户远程演示时向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

给你个准信，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。这类毛病别拖，越早处理越省事。 统信 UOS · 帮客户远程演示时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 14

鼠标点击位置偏移——统信 UOS远程巡检机房机器时老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 统信 UOS · 远程巡检机房机器时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 15

求助：统信 UOS机房无人值守机器，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。机房机器三件套：虚拟屏、开机自启、电源不休眠。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 统信 UOS · 机房无人值守机器;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 16

鼠标点击位置偏移——统信 UOS搬家换了宽带之后老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。换宽带 IP 变了，等设备重新上线，新网防火墙重新放行。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这类毛病别拖，越早处理越省事。 统信 UOS · 搬家换了宽带之后;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 17

求助：统信 UOS被控端刚换显卡驱动，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。驱动刚换渲染可能不稳，回退或更新到稳定版驱动。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 统信 UOS · 被控端刚换显卡驱动;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 18

鼠标点击位置偏移——统信 UOS主控端换了个新手机老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。新手机先装最新控制端并登录同账号，设备列表自动跟过来。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这类毛病别拖，越早处理越省事。 统信 UOS · 主控端换了个新手机;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 19

求助：统信 UOS账号刚在别处登录过，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

别一上来就重装系统，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。账号多端登录注意互踢规则，设备管理里看登录记录。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 统信 UOS · 账号刚在别处登录过;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 20

统信 UOS被控机连着投影仪碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

这事儿我熟，投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 统信 UOS · 被控机连着投影仪;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 21

求助：统信 UOS远程协助陌生客户时，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

别被现象吓到，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 统信 UOS · 远程协助陌生客户时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 22

求助：统信 UOS系统刚打完补丁，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

别一上来就重装系统，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。同样毛病的直接照抄这份作业。 统信 UOS · 系统刚打完补丁;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 23

统信 UOS被控端开着游戏挂机向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。挂机吃满资源远控必卡，画质调低、游戏窗口化会好些。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 统信 UOS · 被控端开着游戏挂机;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 24

鼠标点击位置偏移——统信 UOS办公室午休断电后老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。同样毛病的直接照抄这份作业。 统信 UOS · 办公室午休断电后;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 25

用旧电脑当被控端，统信 UOS上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

老铁先别急，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。老机器性能弱，画质帧率别要求高，能看能动就算赢。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 统信 UOS · 用旧电脑当被控端;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 26

鼠标点击位置偏移——统信 UOS双屏换成单屏之后老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。多屏变单屏分辨率会错位，远控菜单切屏或调缩放。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。试完好用了记得回来吱一声。 统信 UOS · 双屏换成单屏之后;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 27

求助：统信 UOS被控端开着虚拟机，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。虚拟机抢资源且网络模式影响连通，桥接模式最省心。别再下第三方修复包了，真的。 统信 UOS · 被控端开着虚拟机;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 28

统信 UOS节假日前最后一天碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

说句实在话，长假前把无人值守和来电自启都检查一遍，免得假期跑现场。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 统信 UOS · 节假日前最后一天;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 29

麒麟 Kylin在高铁上连着热点碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，热点带宽抖得厉害，画质调最低档，以轻查看为主。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 在高铁上连着热点;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 30

半夜远程加班时，麒麟 Kylin上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。半夜出的问题多是本地网络或省电策略闹的，先查这两样。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 麒麟 Kylin · 半夜远程加班时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 31

麒麟 Kylin周末从家里连公司机向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

给你个准信，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。家里连公司机，重点确认公司机没被人关机、没睡死。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 麒麟 Kylin · 周末从家里连公司机;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 32

连着 VPN 办公时，麒麟 Kylin上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

别被现象吓到，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。VPN 会改路由，先断开 VPN 对比一次，差异立马现形。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 麒麟 Kylin · 连着 VPN 办公时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 33

求助：麒麟 Kylin路由器刚重启完，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

别被现象吓到，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。路由器刚起来，设备还没重新上线，等一两分钟再连。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 麒麟 Kylin · 路由器刚重启完;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 34

麒麟 Kylin用 5G 热点远控时向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

行，这问题我接过，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。5G 热点带宽够但 NAT 层数多，打不通就换付费档的转发线路。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 麒麟 Kylin · 用 5G 热点远控时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 35

麒麟 Kylin在咖啡厅公共 WiFi 下碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，公共 WiFi 常有限制和高延迟，重要操作建议切手机热点。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。试完好用了记得回来吱一声。 麒麟 Kylin · 在咖啡厅公共 WiFi 下;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 36

被控端刚装完系统更新，麒麟 Kylin上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。系统更新后权限和驱动可能被重置，先把向日葵相关授权复查一遍。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 麒麟 Kylin · 被控端刚装完系统更新;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 37

鼠标点击位置偏移——麒麟 Kylin主控端刚升级客户端老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。刚升级偶有缓存兼容小问题，重启客户端或重连一次多能自愈。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。别再下第三方修复包了，真的。 麒麟 Kylin · 主控端刚升级客户端;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 38

麒麟 Kylin被控机好几天没重启向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。长时间不重启的机器内存和服务状态会飘，先重启被控机再试。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 被控机好几天没重启;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 39

公司内网隔离环境下，麒麟 Kylin上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

老铁先别急，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。先动手试，八成第二步就好了。 麒麟 Kylin · 公司内网隔离环境下;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 40

麒麟 Kylin酒店网络下向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

行，这问题我接过，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。这类毛病别拖，越早处理越省事。 麒麟 Kylin · 酒店网络下;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 41

麒麟 Kylin校园网认证环境下碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，校园网要网页认证，认证过期就全断，先开浏览器重新过认证。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 麒麟 Kylin · 校园网认证环境下;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 42

鼠标点击位置偏移——麒麟 Kylin跨省帮老家父母操作时老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。动手前把重要文件备份一份，稳。 麒麟 Kylin · 跨省帮老家父母操作时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 43

求助：麒麟 Kylin境外出差连国内机器，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

这事儿我熟，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 境外出差连国内机器;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 44

鼠标点击位置偏移——麒麟 Kylin两边都是无线网时老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。双无线叠加抖动翻倍，至少一边换有线立刻见效。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 麒麟 Kylin · 两边都是无线网时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 45

被控端插着网线主控用 WiFi，麒麟 Kylin上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。一端有线一端无线是最常见组合，毛病多出在无线那端。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 麒麟 Kylin · 被控端插着网线主控用 WiFi;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 46

鼠标点击位置偏移——麒麟 Kylin开会投屏共享时老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。共享屏幕前先想好隐私，敏感窗口提前关，必要时开隐私屏。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。 麒麟 Kylin · 开会投屏共享时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 47

麒麟 Kylin多人排队连同一台机向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

这事儿我熟，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。多人连一台看被控端支持情况，Windows 多用户同控有专门说明。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 多人排队连同一台机;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 48

鼠标点击位置偏移——麒麟 Kylin被控端开着大型软件老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。同样毛病的直接照抄这份作业。 麒麟 Kylin · 被控端开着大型软件;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 49

求助：麒麟 Kylin被控端在下载大文件，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

这点状况不用慌，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 麒麟 Kylin · 被控端在下载大文件;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 50

鼠标点击位置偏移——麒麟 Kylin杀毒软件刚查杀完老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。查杀后可能误拦了向日葵组件，去隔离区看有没有冤假错案。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 麒麟 Kylin · 杀毒软件刚查杀完;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 51

每次开机第一次连接，麒麟 Kylin上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

别被现象吓到，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。开机第一次连不上多为服务还没起完，等向日葵完全就绪再连。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 麒麟 Kylin · 每次开机第一次连接;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 52

麒麟 Kylin每周固定某天出现向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

过来人讲两句，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。固定周期出问题，查计划任务和定时策略，多半有定时动作撞车。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 麒麟 Kylin · 每周固定某天出现;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 53

下雨天网络变差时，麒麟 Kylin上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

给你个准信，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。天气影响链路本质是线路质量问题，换时段或换线路。这类毛病别拖，越早处理越省事。 麒麟 Kylin · 下雨天网络变差时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 54

求助：麒麟 Kylin连了超过一小时后，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。长会话断连多为会话超时或省电，开无人值守加电源不休眠。试完好用了记得回来吱一声。 麒麟 Kylin · 连了超过一小时后;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 55

鼠标点击位置偏移——麒麟 Kylin操作快一点就老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。操作密集时出问题，多半是带宽或帧率顶不住，画质降一档。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。同样毛病的直接照抄这份作业。 麒麟 Kylin · 操作快一点就;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 56

鼠标点击位置偏移——麒麟 Kylin切换 WiFi 和流量后老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。网络切换连接必断属正常，重连即可；频繁切就固定一种网络。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。 麒麟 Kylin · 切换 WiFi 和流量后;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 57

被控端锁屏十分钟，麒麟 Kylin上向日葵鼠标点击位置偏移，谁在行？

Accepted Answer

这事儿我熟，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。锁屏后的可操作性看权限设置，无人值守加访问密码可在锁屏态接管。试完好用了记得回来吱一声。 麒麟 Kylin · 被控端锁屏十分钟;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 58

麒麟 Kylin系统盘快满的时候碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，系统盘爆满啥怪事都有，先清出空间再排查别的。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 系统盘快满的时候;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 59

麒麟 Kylin被控端是笔记本用电池向日葵鼠标点击位置偏移，老司机给指条路？

Accepted Answer

说句实在话，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。用电池时系统会激进省电，接通电源或改电源计划。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 麒麟 Kylin · 被控端是笔记本用电池;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 60

麒麟 Kylin被控机接的是 4K 屏碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

老铁先别急，4K 屏数据量大，画质档位和缩放都要跟着调。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。 麒麟 Kylin · 被控机接的是 4K 屏;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 61

麒麟 Kylin主控端是平板碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。动手前把重要文件备份一份，稳。 麒麟 Kylin · 主控端是平板;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 62

麒麟 Kylin两端都在同一个屋里碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。别再下第三方修复包了，真的。 麒麟 Kylin · 两端都在同一个屋里;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 63

麒麟 Kylin帮客户远程演示时碰到鼠标点击位置偏移，还有救吗？

Accepted Answer

过来人讲两句，演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。动手前把重要文件备份一份，稳。 麒麟 Kylin · 帮客户远程演示时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

Question 64

求助：麒麟 Kylin远程巡检机房机器时，向日葵鼠标点击位置偏移，咋整？

Accepted Answer

给你个准信，点多半是分辨率或缩放不匹配闹的。把被控端显示缩放调回 100%，多屏的切到正确那块屏；无头机用虚拟屏（付费档）会稳很多。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 麒麟 Kylin · 远程巡检机房机器时;被控端缩放调回 100%;切到正确那块屏;无头机用虚拟屏

向日葵故障急诊 问答

向日葵故障急诊问答