故障急诊

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。老机器性能弱，画质帧率别要求高，能看能动就算赢。在 CentOS 这一头，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。动手前把重要文件备份一份，稳。

• CentOS · 用旧电脑当被控端
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

说句实在话，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 CentOS 这一头，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。多屏变单屏分辨率会错位，远控菜单切屏或调缩放。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• CentOS · 双屏换成单屏之后
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。虚拟机抢资源且网络模式影响连通，桥接模式最省心。在 CentOS 这一头，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• CentOS · 被控端开着虚拟机
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

机房两百多台机器都归我管，在 CentOS 这一头，rpm 包适用；CentOS 8 无法被远控有专门方案。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。长假前把无人值守和来电自启都检查一遍，免得假期跑现场。试完好用了记得回来吱一声。

• CentOS · 节假日前最后一天
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

刚好前阵子处理过，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。热点带宽抖得厉害，画质调最低档，以轻查看为主。试完好用了记得回来吱一声。

• 统信 UOS · 在高铁上连着热点
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

用向日葵没有五年也有四年，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。半夜出的问题多是本地网络或省电策略闹的，先查这两样。同样毛病的直接照抄这份作业。

• 统信 UOS · 半夜远程加班时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。家里连公司机，重点确认公司机没被人关机、没睡死。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• 统信 UOS · 周末从家里连公司机
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

别被现象吓到，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。VPN 会改路由，先断开 VPN 对比一次，差异立马现形。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 统信 UOS · 连着 VPN 办公时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

别被现象吓到，路由器刚起来，设备还没重新上线，等一两分钟再连。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 统信 UOS · 路由器刚重启完
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

行，这问题我接过，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。5G 热点带宽够但 NAT 层数多，打不通就换付费档的转发线路。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• 统信 UOS · 用 5G 热点远控时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

机房两百多台机器都归我管，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。公共 WiFi 常有限制和高延迟，重要操作建议切手机热点。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 统信 UOS · 在咖啡厅公共 WiFi 下
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。系统更新后权限和驱动可能被重置，先把向日葵相关授权复查一遍。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 统信 UOS · 被控端刚装完系统更新
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

行，这问题我接过，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。刚升级偶有缓存兼容小问题，重启客户端或重连一次多能自愈。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• 统信 UOS · 主控端刚升级客户端
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

刚好前阵子处理过，长时间不重启的机器内存和服务状态会飘，先重启被控机再试。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 统信 UOS · 被控机好几天没重启
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

老铁先别急，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 统信 UOS · 公司内网隔离环境下
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

行，这问题我接过，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• 统信 UOS · 酒店网络下
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这坑我上个月刚填完，校园网要网页认证，认证过期就全断，先开浏览器重新过认证。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• 统信 UOS · 校园网认证环境下
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

干运维这些年，跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。

• 统信 UOS · 跨省帮老家父母操作时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这事儿我熟，跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 统信 UOS · 境外出差连国内机器
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

给你个准信，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。双无线叠加抖动翻倍，至少一边换有线立刻见效。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• 统信 UOS · 两边都是无线网时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

用向日葵没有五年也有四年，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。一端有线一端无线是最常见组合，毛病多出在无线那端。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 统信 UOS · 被控端插着网线主控用 WiFi
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

干运维这些年，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。共享屏幕前先想好隐私，敏感窗口提前关，必要时开隐私屏。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 统信 UOS · 开会投屏共享时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。多人连一台看被控端支持情况，Windows 多用户同控有专门说明。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。试完好用了记得回来吱一声。

• 统信 UOS · 多人排队连同一台机
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

别一上来就重装系统，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 统信 UOS · 被控端开着大型软件
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这点状况不用慌，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• 统信 UOS · 被控端在下载大文件
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

老铁先别急，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。查杀后可能误拦了向日葵组件，去隔离区看有没有冤假错案。先动手试，八成第二步就好了。

• 统信 UOS · 杀毒软件刚查杀完
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。开机第一次连不上多为服务还没起完，等向日葵完全就绪再连。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 统信 UOS · 每次开机第一次连接
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。固定周期出问题，查计划任务和定时策略，多半有定时动作撞车。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 统信 UOS · 每周固定某天出现
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

给你个准信，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。天气影响链路本质是线路质量问题，换时段或换线路。别再下第三方修复包了，真的。

• 统信 UOS · 下雨天网络变差时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

机房两百多台机器都归我管，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。长会话断连多为会话超时或省电，开无人值守加电源不休眠。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 统信 UOS · 连了超过一小时后
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

别被现象吓到，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。操作密集时出问题，多半是带宽或帧率顶不住，画质降一档。同样毛病的直接照抄这份作业。

• 统信 UOS · 操作快一点就
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

老铁先别急，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。网络切换连接必断属正常，重连即可；频繁切就固定一种网络。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 统信 UOS · 切换 WiFi 和流量后
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。锁屏后的可操作性看权限设置，无人值守加访问密码可在锁屏态接管。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 统信 UOS · 被控端锁屏十分钟
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。系统盘爆满啥怪事都有，先清出空间再排查别的。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 统信 UOS · 系统盘快满的时候
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

说句实在话，用电池时系统会激进省电，接通电源或改电源计划。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 统信 UOS · 被控端是笔记本用电池
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

老铁先别急，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。4K 屏数据量大，画质档位和缩放都要跟着调。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 统信 UOS · 被控机接的是 4K 屏
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

公司里这类事都找我，平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。动手前把重要文件备份一份，稳。

• 统信 UOS · 主控端是平板
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。别再下第三方修复包了，真的。

• 统信 UOS · 两端都在同一个屋里
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

过来人讲两句，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。动手前把重要文件备份一份，稳。

• 统信 UOS · 帮客户远程演示时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

给你个准信，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。别再下第三方修复包了，真的。

• 统信 UOS · 远程巡检机房机器时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

说句实在话，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。机房机器三件套：虚拟屏、开机自启、电源不休眠。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 统信 UOS · 机房无人值守机器
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

公司里这类事都找我，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。换宽带 IP 变了，等设备重新上线，新网防火墙重新放行。先动手试，八成第二步就好了。

• 统信 UOS · 搬家换了宽带之后
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

机房两百多台机器都归我管，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。驱动刚换渲染可能不稳，回退或更新到稳定版驱动。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 统信 UOS · 被控端刚换显卡驱动
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

干运维这些年，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。新手机先装最新控制端并登录同账号，设备列表自动跟过来。先动手试，八成第二步就好了。

• 统信 UOS · 主控端换了个新手机
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这事儿我熟，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。账号多端登录注意互踢规则，设备管理里看登录记录。试完好用了记得回来吱一声。

• 统信 UOS · 账号刚在别处登录过
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

别一上来就重装系统，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 统信 UOS · 被控机连着投影仪
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

刚好前阵子处理过，协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 统信 UOS · 远程协助陌生客户时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这事儿我熟，补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 统信 UOS · 系统刚打完补丁
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

干运维这些年，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。挂机吃满资源远控必卡，画质调低、游戏窗口化会好些。先动手试，八成第二步就好了。

• 统信 UOS · 被控端开着游戏挂机
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

说句实在话，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。试完好用了记得回来吱一声。

• 统信 UOS · 办公室午休断电后
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这点状况不用慌，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。老机器性能弱，画质帧率别要求高，能看能动就算赢。别再下第三方修复包了，真的。

• 统信 UOS · 用旧电脑当被控端
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

远程办公第四个年头了，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。多屏变单屏分辨率会错位，远控菜单切屏或调缩放。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 统信 UOS · 双屏换成单屏之后
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

干运维这些年，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。虚拟机抢资源且网络模式影响连通，桥接模式最省心。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 统信 UOS · 被控端开着虚拟机
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。长假前把无人值守和来电自启都检查一遍，免得假期跑现场。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 统信 UOS · 节假日前最后一天
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

别被现象吓到，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。热点带宽抖得厉害，画质调最低档，以轻查看为主。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 麒麟 Kylin · 在高铁上连着热点
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

说句实在话，半夜出的问题多是本地网络或省电策略闹的，先查这两样。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 麒麟 Kylin · 半夜远程加班时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

过来人讲两句，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。家里连公司机，重点确认公司机没被人关机、没睡死。先动手试，八成第二步就好了。

• 麒麟 Kylin · 周末从家里连公司机
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。VPN 会改路由，先断开 VPN 对比一次，差异立马现形。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 麒麟 Kylin · 连着 VPN 办公时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

刚好前阵子处理过，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。路由器刚起来，设备还没重新上线，等一两分钟再连。试完好用了记得回来吱一声。

• 麒麟 Kylin · 路由器刚重启完
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

公司里这类事都找我，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。5G 热点带宽够但 NAT 层数多，打不通就换付费档的转发线路。先动手试，八成第二步就好了。

• 麒麟 Kylin · 用 5G 热点远控时
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

远程办公第四个年头了，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。公共 WiFi 常有限制和高延迟，重要操作建议切手机热点。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 麒麟 Kylin · 在咖啡厅公共 WiFi 下
• 调被控端显示缩放
• 远控端按比例缩放
• 非故障别慌

行，这问题我接过，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。系统更新后权限和驱动可能被重置，先把向日葵相关授权复查一遍。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• 麒麟 Kylin · 被控端刚装完系统更新
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公司里这类事都找我，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。刚升级偶有缓存兼容小问题，重启客户端或重连一次多能自愈。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 麒麟 Kylin · 主控端刚升级客户端
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别被现象吓到，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。长时间不重启的机器内存和服务状态会飘，先重启被控机再试。同样毛病的直接照抄这份作业。

• 麒麟 Kylin · 被控机好几天没重启
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这点状况不用慌，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• 麒麟 Kylin · 公司内网隔离环境下
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公司里这类事都找我，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。动手前把重要文件备份一份，稳。

• 麒麟 Kylin · 酒店网络下
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干运维这些年，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。校园网要网页认证，认证过期就全断，先开浏览器重新过认证。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 麒麟 Kylin · 校园网认证环境下
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这坑我上个月刚填完，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。别再下第三方修复包了，真的。

• 麒麟 Kylin · 跨省帮老家父母操作时
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别一上来就重装系统，跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。同样毛病的直接照抄这份作业。

• 麒麟 Kylin · 境外出差连国内机器
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过来人讲两句，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。双无线叠加抖动翻倍，至少一边换有线立刻见效。动手前把重要文件备份一份，稳。

• 麒麟 Kylin · 两边都是无线网时
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这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。一端有线一端无线是最常见组合，毛病多出在无线那端。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 麒麟 Kylin · 被控端插着网线主控用 WiFi
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这坑我上个月刚填完，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。共享屏幕前先想好隐私，敏感窗口提前关，必要时开隐私屏。别再下第三方修复包了，真的。

• 麒麟 Kylin · 开会投屏共享时
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这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。多人连一台看被控端支持情况，Windows 多用户同控有专门说明。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 麒麟 Kylin · 多人排队连同一台机
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• 非故障别慌

这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• 麒麟 Kylin · 被控端开着大型软件
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• 非故障别慌

老铁先别急，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。先动手试，八成第二步就好了。

• 麒麟 Kylin · 被控端在下载大文件
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• 非故障别慌

这点状况不用慌，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。查杀后可能误拦了向日葵组件，去隔离区看有没有冤假错案。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• 麒麟 Kylin · 杀毒软件刚查杀完
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刚好前阵子处理过，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。开机第一次连不上多为服务还没起完，等向日葵完全就绪再连。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 麒麟 Kylin · 每次开机第一次连接
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这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。固定周期出问题，查计划任务和定时策略，多半有定时动作撞车。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。别再下第三方修复包了，真的。

• 麒麟 Kylin · 每周固定某天出现
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过来人讲两句，天气影响链路本质是线路质量问题，换时段或换线路。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。动手前把重要文件备份一份，稳。

• 麒麟 Kylin · 下雨天网络变差时
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远程办公第四个年头了，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。长会话断连多为会话超时或省电，开无人值守加电源不休眠。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 麒麟 Kylin · 连了超过一小时后
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刚好前阵子处理过，操作密集时出问题，多半是带宽或帧率顶不住，画质降一档。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。试完好用了记得回来吱一声。

• 麒麟 Kylin · 操作快一点就
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这点状况不用慌，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。网络切换连接必断属正常，重连即可；频繁切就固定一种网络。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• 麒麟 Kylin · 切换 WiFi 和流量后
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• 非故障别慌

别一上来就重装系统，锁屏后的可操作性看权限设置，无人值守加访问密码可在锁屏态接管。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 麒麟 Kylin · 被控端锁屏十分钟
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远程办公第四个年头了，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。系统盘爆满啥怪事都有，先清出空间再排查别的。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 麒麟 Kylin · 系统盘快满的时候
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用向日葵没有五年也有四年，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。用电池时系统会激进省电，接通电源或改电源计划。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 麒麟 Kylin · 被控端是笔记本用电池
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这点状况不用慌，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。4K 屏数据量大，画质档位和缩放都要跟着调。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• 麒麟 Kylin · 被控机接的是 4K 屏
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这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。别再下第三方修复包了，真的。

• 麒麟 Kylin · 主控端是平板
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这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 麒麟 Kylin · 两端都在同一个屋里
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给你个准信，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• 麒麟 Kylin · 帮客户远程演示时
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• 远控端按比例缩放
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这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。先动手试，八成第二步就好了。

• 麒麟 Kylin · 远程巡检机房机器时
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• 远控端按比例缩放
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用向日葵没有五年也有四年，机房机器三件套：虚拟屏、开机自启、电源不休眠。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 麒麟 Kylin · 机房无人值守机器
• 调被控端显示缩放
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这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。换宽带 IP 变了，等设备重新上线，新网防火墙重新放行。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。别再下第三方修复包了，真的。

• 麒麟 Kylin · 搬家换了宽带之后
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这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。驱动刚换渲染可能不稳，回退或更新到稳定版驱动。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 麒麟 Kylin · 被控端刚换显卡驱动
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这坑我上个月刚填完，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。新手机先装最新控制端并登录同账号，设备列表自动跟过来。别再下第三方修复包了，真的。

• 麒麟 Kylin · 主控端换了个新手机
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别一上来就重装系统，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。账号多端登录注意互踢规则，设备管理里看登录记录。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 麒麟 Kylin · 账号刚在别处登录过
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这事儿我熟，投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。试完好用了记得回来吱一声。

• 麒麟 Kylin · 被控机连着投影仪
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别被现象吓到，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 麒麟 Kylin · 远程协助陌生客户时
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别一上来就重装系统，在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 麒麟 Kylin · 系统刚打完补丁
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这坑我上个月刚填完，这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。挂机吃满资源远控必卡，画质调低、游戏窗口化会好些。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• 麒麟 Kylin · 被控端开着游戏挂机
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这不是故障，是被控端缩放和分辨率的显示效果。要么去被控端调显示缩放，要么远控窗口按比例缩放着看；4K 屏远控尤其要注意缩放设置。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。在 麒麟 Kylin 这一头，信创系统，官方点名支持。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 麒麟 Kylin · 办公室午休断电后
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• 远控端按比例缩放
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