装了杀毒软件连不上——iPhone / iPad酒店网络下老出这毛病，怎么破？

杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• iPhone / iPad · 酒店网络下
• 向日葵加白名单
• 允许联网后重启
• 企业环境找 IT 放行

求助：iPhone / iPad校园网认证环境下，向日葵装了杀毒软件连不上，咋整？

远程办公第四个年头了，杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。校园网要网页认证，认证过期就全断，先开浏览器重新过认证。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• iPhone / iPad · 校园网认证环境下
• 向日葵加白名单
• 允许联网后重启
• 企业环境找 IT 放行