求助：iPhone / iPad跨省帮老家父母操作时，向日葵装了杀毒软件连不上，咋整？

机房两百多台机器都归我管，杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• iPhone / iPad · 跨省帮老家父母操作时
• 向日葵加白名单
• 允许联网后重启
• 企业环境找 IT 放行

装了杀毒软件连不上——iPhone / iPad境外出差连国内机器老出这毛病，怎么破？

杀软把向日葵进程或网络拦了。主程序和服务都加进白名单或信任区、允许联网，重启客户端；企业环境让 IT 统一放行。跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

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• 向日葵加白名单
• 允许联网后重启
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