麒麟 Kylin被控端刚装完系统更新碰到远控画面黑屏,还有救吗?
麒麟 Kylin·远控画面黑屏 排查示意
远程办公第四个年头了,系统更新后权限和驱动可能被重置,先把向日葵相关授权复查一遍。先排除一个乌龙:被控端开过隐私屏的话,黑屏是人家故意的,不是坏了。macOS 被控黑屏,基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控,官方有专门方案。在 麒麟 Kylin 这一头,信创系统,官方点名支持。到这一步还不行,去官网提工单让他们查日志最快。
- 麒麟 Kylin · 被控端刚装完系统更新
- 先确认没开隐私屏
- macOS 补屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本走专门方案
故障急诊 / 麒麟 Kylin / 黑屏 / 屏幕录制 / 隐私屏
远控画面黑屏——麒麟 Kylin主控端刚升级客户端老出这毛病,怎么破?
麒麟 Kylin·远控画面黑屏 排查示意
先排除一个乌龙:被控端开过隐私屏的话,黑屏是人家故意的,不是坏了。macOS 被控黑屏,基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控,官方有专门方案。刚升级偶有缓存兼容小问题,重启客户端或重连一次多能自愈。在 麒麟 Kylin 这一头,信创系统,官方点名支持。记住铁律:识别码和验证码谁要都不给。
- 麒麟 Kylin · 主控端刚升级客户端
- 先确认没开隐私屏
- macOS 补屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本走专门方案
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