求助:麒麟 Kylin被控机好几天没重启,向日葵远控画面黑屏,咋整?
麒麟 Kylin·远控画面黑屏 排查示意
这坑我上个月刚填完,先排除一个乌龙:被控端开过隐私屏的话,黑屏是人家故意的,不是坏了。macOS 被控黑屏,基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控,官方有专门方案。在 麒麟 Kylin 这一头,信创系统,官方点名支持。长时间不重启的机器内存和服务状态会飘,先重启被控机再试。这类毛病别拖,越早处理越省事。
- 麒麟 Kylin · 被控机好几天没重启
- 先确认没开隐私屏
- macOS 补屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本走专门方案
故障急诊 / 麒麟 Kylin / 黑屏 / 屏幕录制 / 隐私屏
麒麟 Kylin公司内网隔离环境下向日葵远控画面黑屏,老司机给指条路?
麒麟 Kylin·远控画面黑屏 排查示意
别一上来就重装系统,在 麒麟 Kylin 这一头,信创系统,官方点名支持。先排除一个乌龙:被控端开过隐私屏的话,黑屏是人家故意的,不是坏了。macOS 被控黑屏,基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控,官方有专门方案。内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443,企业版加 TCP 3443。实在搞不定,官网在线客服 7×24 都在。
- 麒麟 Kylin · 公司内网隔离环境下
- 先确认没开隐私屏
- macOS 补屏幕录制权限
- 部分 Linux 版本走专门方案
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