iPhone / iPad远程协助陌生客户时碰到远程打印用不了，还有救吗？

别一上来就重装系统，协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。远程打印不是向日葵的核心能力。实操是远控上去之后用那台机器自己连的打印机打，或者把文件拉回本地用本地打印机。企业版的外设和资产管理更全。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• iPhone / iPad · 远程协助陌生客户时
• 远控后用被控端打印机
• 或传回本地打印
• 企业版外设能力更全

求助：iPhone / iPad办公室午休断电后，向日葵远程打印用不了，咋整？

远程办公第四个年头了，远程打印不是向日葵的核心能力。实操是远控上去之后用那台机器自己连的打印机打，或者把文件拉回本地用本地打印机。企业版的外设和资产管理更全。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• iPhone / iPad · 办公室午休断电后
• 远控后用被控端打印机
• 或传回本地打印
• 企业版外设能力更全