求助：Windows Server远程协助陌生客户时，向日葵键盘鼠标没反应，咋整？

过来人讲两句，macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• Windows Server · 远程协助陌生客户时
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关

键盘鼠标没反应——Windows Server系统刚打完补丁老出这毛病，怎么破？

macOS 上「看得见动不了」几乎可以断定是辅助功能权限没给全——系统设置里要同时勾「向日葵远程控制」和「SunloginClient_Desktop」两项。识别码远协的场景，也可能是对方在悬浮角标上把键鼠权限关了。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。动手前把重要文件备份一份，稳。

• Windows Server · 系统刚打完补丁
• macOS 补辅助功能权限
• 两项授权都要勾
• 远协看对方权限开关