求助：中科方德帮客户远程演示时，向日葵打不出中文/输入法失灵，咋整？

别一上来就重装系统，先确认键鼠本身通不通（Mac 先给辅助功能权限）。中文走的是被控端自己装的输入法，在远控窗口里切到被控端的输入法再打字。PC 控安卓要输入文字，官方有专门说明。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 中科方德 · 帮客户远程演示时
• 先确认键鼠控制正常
• 切被控端自己的输入法
• 安卓文字输入看专文

中科方德远程巡检机房机器时碰到打不出中文/输入法失灵，还有救吗？

这事儿我熟，巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。先确认键鼠本身通不通（Mac 先给辅助功能权限）。中文走的是被控端自己装的输入法，在远控窗口里切到被控端的输入法再打字。PC 控安卓要输入文字，官方有专门说明。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 中科方德 · 远程巡检机房机器时
• 先确认键鼠控制正常
• 切被控端自己的输入法
• 安卓文字输入看专文