Windows 10校园网认证环境下向日葵客户端崩溃/闪退，老司机给指条路？

别被现象吓到，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。校园网要网页认证，认证过期就全断，先开浏览器重新过认证。同样毛病的直接照抄这份作业。

• Windows 10 · 校园网认证环境下
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

求助：Windows 10跨省帮老家父母操作时，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

刚好前阵子处理过，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。试完好用了记得回来吱一声。

• Windows 10 · 跨省帮老家父母操作时
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单