Windows 10公司内网隔离环境下向日葵客户端崩溃/闪退，老司机给指条路？

这事儿我熟，在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。试完好用了记得回来吱一声。

• Windows 10 · 公司内网隔离环境下
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

酒店网络下，Windows 10上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？

远程办公第四个年头了，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• Windows 10 · 酒店网络下
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单