向日葵远程帮客户远程演示时，Windows 10上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？
说句实在话，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。
- Windows 10 · 帮客户远程演示时
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
故障急诊 / Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
客户端崩溃/闪退——Windows 10远程巡检机房机器时老出这毛病，怎么破？
先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。巡检类场景重点是稳定在线，无人值守三要素先落实。在 Windows 10 这一头，隐私屏这类新功能本来就要求 Win10 起步，你这平台刚好压线。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。
- Windows 10 · 远程巡检机房机器时
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
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本页答案是老司机根据公开资料和自己踩坑经验整理的,非官方文档;界面入口、权益规则以你客户端里实际显示为准。凡是自称客服让你报识别码验证码、屏幕共享或转账「退费」的,都是诈骗,拿不准打反诈专线 96110。
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