向日葵远程主控端是平板，Windows 10上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？
机房两百多台机器都归我管，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。大概率虚惊一场，按步骤来就行。
- Windows 10 · 主控端是平板
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
故障急诊 / Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
两端都在同一个屋里，Windows 10上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？
别被现象吓到，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。同样毛病的直接照抄这份作业。
- Windows 10 · 两端都在同一个屋里
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
故障急诊 / Windows 10 / 崩溃 / 闪退 / 日志
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本页答案是老司机根据公开资料和自己踩坑经验整理的,非官方文档;界面入口、权益规则以你客户端里实际显示为准。凡是自称客服让你报识别码验证码、屏幕共享或转账「退费」的,都是诈骗,拿不准打反诈专线 96110。
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