周末从家里连公司机，Windows 7上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？

干运维这些年，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。家里连公司机，重点确认公司机没被人关机、没睡死。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• Windows 7 · 周末从家里连公司机
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

客户端崩溃/闪退——Windows 7用 Mac 控 Windows 时老出这毛病，怎么破？

先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。Mac 当控制端是常见用法，Mac 侧该给的权限给齐就行。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。同样毛病的直接照抄这份作业。

• Windows 7 · 用 Mac 控 Windows 时
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单