搬家换了宽带之后，Windows 7上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？

这点状况不用慌，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。换宽带 IP 变了，等设备重新上线，新网防火墙重新放行。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• Windows 7 · 搬家换了宽带之后
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

求助：Windows 7被控端刚换显卡驱动，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

别一上来就重装系统，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。驱动刚换渲染可能不稳，回退或更新到稳定版驱动。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• Windows 7 · 被控端刚换显卡驱动
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单