客户端崩溃/闪退——Windows Server用旧电脑当被控端老出这毛病，怎么破？

先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。老机器性能弱，画质帧率别要求高，能看能动就算赢。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows Server · 用旧电脑当被控端
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

求助：Windows Server双屏换成单屏之后，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

给你个准信，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。多屏变单屏分辨率会错位，远控菜单切屏或调缩放。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• Windows Server · 双屏换成单屏之后
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单