macOS(Intel 芯片)被控机连着投影仪向日葵客户端崩溃/闪退,老司机给指条路?
macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退 排查示意
这事儿我熟,在 macOS(Intel 芯片) 这一头,10.14 之后几项系统权限得手动给全,包装选 Intel 版。先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。投影仪当第二屏涉及多屏切换,远控菜单里选对目标屏。大概率虚惊一场,按步骤来就行。
- macOS(Intel 芯片) · 被控机连着投影仪
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
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远程协助陌生客户时,macOS(Intel 芯片)上向日葵客户端崩溃/闪退,谁在行?
macOS(Intel 芯片)·客户端崩溃/闪退 排查示意
别被现象吓到,先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。协助陌生人走识别码加确认,会话结束及时退出,别留无人值守。到这一步还不行,去官网提工单让他们查日志最快。
- macOS(Intel 芯片) · 远程协助陌生客户时
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
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