iPhone / iPad主控端是平板碰到客户端崩溃/闪退,还有救吗?
iPhone / iPad·客户端崩溃/闪退 排查示意
这事儿我熟,平板属移动端,触控走虚拟鼠标方案,客户端保持最新版。先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 iPhone / iPad 这一头,控制端、客户端两个包分开装,能力以苹果生态实际放开的为准。试完好用了记得回来吱一声。
- iPhone / iPad · 主控端是平板
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
故障急诊 / iPhone / iPad / 崩溃 / 闪退 / 日志
iPhone / iPad两端都在同一个屋里碰到客户端崩溃/闪退,还有救吗?
iPhone / iPad·客户端崩溃/闪退 排查示意
用向日葵没有五年也有四年,同屋还出问题基本排除网络,专心查权限和版本。先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 iPhone / iPad 这一头,控制端、客户端两个包分开装,能力以苹果生态实际放开的为准。同样毛病的直接照抄这份作业。
- iPhone / iPad · 两端都在同一个屋里
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
故障急诊 / iPhone / iPad / 崩溃 / 闪退 / 日志