鸿蒙 NEXT搬家换了宽带之后向日葵客户端崩溃/闪退，老司机给指条路？

别被现象吓到，在 鸿蒙 NEXT 这一头，目前只有控制端还是「尝鲜」状态，能发起手机和电脑远控。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。换宽带 IP 变了，等设备重新上线，新网防火墙重新放行。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 鸿蒙 NEXT · 搬家换了宽带之后
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

客户端崩溃/闪退——鸿蒙 NEXT主控端换了个新手机老出这毛病，怎么破？

先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。新手机先装最新控制端并登录同账号，设备列表自动跟过来。在 鸿蒙 NEXT 这一头，目前只有控制端还是「尝鲜」状态，能发起手机和电脑远控。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 鸿蒙 NEXT · 主控端换了个新手机
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单