客户端崩溃/闪退——统信 UOS被控端刚装完系统更新老出这毛病,怎么破?
统信 UOS·客户端崩溃/闪退 排查示意
先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。系统更新后权限和驱动可能被重置,先把向日葵相关授权复查一遍。在 统信 UOS 这一头,信创系统,官方点名支持。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。
- 统信 UOS · 被控端刚装完系统更新
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
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主控端刚升级客户端,统信 UOS上向日葵客户端崩溃/闪退,谁在行?
统信 UOS·客户端崩溃/闪退 排查示意
给你个准信,先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。刚升级偶有缓存兼容小问题,重启客户端或重连一次多能自愈。别再下第三方修复包了,真的。
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- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
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