求助：统信 UOS两端都在同一个屋里，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

这点状况不用慌，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。

• 统信 UOS · 两端都在同一个屋里
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

统信 UOS帮客户远程演示时碰到客户端崩溃/闪退，还有救吗？

公司里这类事都找我，演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。

• 统信 UOS · 帮客户远程演示时
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单