统信 UOS被控机连着投影仪向日葵客户端崩溃/闪退，老司机给指条路？

别被现象吓到，在 统信 UOS 这一头，信创系统，官方点名支持。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• 统信 UOS · 被控机连着投影仪
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

远程协助陌生客户时，统信 UOS上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？

这事儿我熟，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。

• 统信 UOS · 远程协助陌生客户时
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单