麒麟 Kylin被控端刚装完系统更新碰到客户端崩溃/闪退,还有救吗?
麒麟 Kylin·客户端崩溃/闪退 排查示意
给你个准信,系统更新后权限和驱动可能被重置,先把向日葵相关授权复查一遍。先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 麒麟 Kylin 这一头,信创系统,官方点名支持。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑,别碰。
- 麒麟 Kylin · 被控端刚装完系统更新
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
故障急诊 / 麒麟 Kylin / 崩溃 / 闪退 / 日志
求助:麒麟 Kylin主控端刚升级客户端,向日葵客户端崩溃/闪退,咋整?
麒麟 Kylin·客户端崩溃/闪退 排查示意
过来人讲两句,先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 麒麟 Kylin 这一头,信创系统,官方点名支持。刚升级偶有缓存兼容小问题,重启客户端或重连一次多能自愈。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。
- 麒麟 Kylin · 主控端刚升级客户端
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
故障急诊 / 麒麟 Kylin / 崩溃 / 闪退 / 日志