中科方德被控端刚装完系统更新碰到客户端崩溃/闪退,还有救吗?
中科方德·客户端崩溃/闪退 排查示意
刚好前阵子处理过,系统更新后权限和驱动可能被重置,先把向日葵相关授权复查一遍。先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 中科方德 这一头,信创系统,官方点名支持。记住铁律:识别码和验证码谁要都不给。
- 中科方德 · 被控端刚装完系统更新
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
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中科方德主控端刚升级客户端碰到客户端崩溃/闪退,还有救吗?
中科方德·客户端崩溃/闪退 排查示意
别被现象吓到,刚升级偶有缓存兼容小问题,重启客户端或重连一次多能自愈。先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 中科方德 这一头,信创系统,官方点名支持。实在搞不定,官网在线客服 7×24 都在。
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- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
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