中科方德被控端开着大型软件碰到客户端崩溃/闪退，还有救吗？

给你个准信，大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 中科方德 这一头，信创系统，官方点名支持。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• 中科方德 · 被控端开着大型软件
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

被控端在下载大文件，中科方德上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？

用向日葵没有五年也有四年，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• 中科方德 · 被控端在下载大文件
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单