求助：Windows 7被控机接的是 4K 屏，向日葵远控画面黑屏，咋整？

用向日葵没有五年也有四年，先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。4K 屏数据量大，画质档位和缩放都要跟着调。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows 7 · 被控机接的是 4K 屏
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案

主控端是平板，Windows 7上向日葵远控画面黑屏，谁在行？

别被现象吓到，先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• Windows 7 · 主控端是平板
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案