Windows 7两端都在同一个屋里碰到远控画面黑屏，还有救吗？

机房两百多台机器都归我管，同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• Windows 7 · 两端都在同一个屋里
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案

Windows 7帮客户远程演示时向日葵远控画面黑屏，老司机给指条路？

别一上来就重装系统，在 Windows 7 这一头，老系统了，能不能装上以官网安装包实际支持为准，官方没给死门槛。先排除一个乌龙：被控端开过隐私屏的话，黑屏是人家故意的，不是坏了。macOS 被控黑屏，基本是「屏幕录制」权限没给。Linux 里 CentOS 8、Ubuntu 17.10 往上无法被远控，官方有专门方案。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。

• Windows 7 · 帮客户远程演示时
• 先确认没开隐私屏
• macOS 补屏幕录制权限
• 部分 Linux 版本走专门方案