求助：iPhone / iPad帮客户远程演示时，向日葵提示连接超时，咋整？

别一上来就重装系统，超时就是路不通。确认两端都在网、被控端在线；默认智慧切换不用设端口，严格网络放 UDP4118/TCP443；公司网就找网管。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• iPhone / iPad · 帮客户远程演示时
• 确认两端联网被控在线
• 严格网放通端口
• 公司网找网管

搬家换了宽带之后，iPhone / iPad上向日葵提示连接超时，谁在行？

别被现象吓到，超时就是路不通。确认两端都在网、被控端在线；默认智慧切换不用设端口，严格网络放 UDP4118/TCP443；公司网就找网管。换宽带 IP 变了，等设备重新上线，新网防火墙重新放行。同样毛病的直接照抄这份作业。

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