iPhone / iPad主控端换了个新手机向日葵提示连接超时，老司机给指条路？

远程办公第四个年头了，在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。超时就是路不通。确认两端都在网、被控端在线；默认智慧切换不用设端口，严格网络放 UDP4118/TCP443；公司网就找网管。新手机先装最新控制端并登录同账号，设备列表自动跟过来。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• iPhone / iPad · 主控端换了个新手机
• 确认两端联网被控在线
• 严格网放通端口
• 公司网找网管

提示连接超时——iPhone / iPad账号刚在别处登录过老出这毛病，怎么破？

超时就是路不通。确认两端都在网、被控端在线；默认智慧切换不用设端口，严格网络放 UDP4118/TCP443；公司网就找网管。账号多端登录注意互踢规则，设备管理里看登录记录。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。这类毛病别拖，越早处理越省事。

• iPhone / iPad · 账号刚在别处登录过
• 确认两端联网被控在线
• 严格网放通端口
• 公司网找网管