Windows Server被控机连着投影仪碰到提示认证失败，还有救吗？

刚好前阵子处理过，投影仪当第二屏涉及多屏切换，远控菜单里选对目标屏。认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• Windows Server · 被控机连着投影仪
• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设

求助：Windows Server远程协助陌生客户时，向日葵提示认证失败，咋整？

别一上来就重装系统，认证失败就是密码不对。没设访问密码时用的是被控端系统账户密码；Mac 只认访问密码。老失败就去被控端重设访问密码，别死磕。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows Server · 远程协助陌生客户时
• 核对访问密码或系统密码
• macOS 只认访问密码
• 老失败就重设