公司内网隔离环境下，Windows Server上向日葵客户端崩溃/闪退，谁在行？

刚好前阵子处理过，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• Windows Server · 公司内网隔离环境下
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

求助：Windows Server酒店网络下，向日葵客户端崩溃/闪退，咋整？

用向日葵没有五年也有四年，先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 Windows Server 这一头，服务器版在严格过滤环境记得多放一个 TCP 3443。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。

• Windows Server · 酒店网络下
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单