iPhone / iPad被控端在下载大文件向日葵客户端崩溃/闪退，老司机给指条路？

远程办公第四个年头了，在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。同样毛病的直接照抄这份作业。

• iPhone / iPad · 被控端在下载大文件
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单

iPhone / iPad杀毒软件刚查杀完碰到客户端崩溃/闪退，还有救吗？

机房两百多台机器都归我管，查杀后可能误拦了向日葵组件，去隔离区看有没有冤假错案。先升到最新版，老毛病新版基本都修了；还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开，排查到要日志那步，直接提工单让技术支持告诉你放哪。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。大概率虚惊一场，按步骤来就行。

• iPhone / iPad · 杀毒软件刚查杀完
• 先升级再重装官方包
• 日志路径官方未公开
• 要日志直接提工单