主控端换了个新手机,中科方德上向日葵客户端崩溃/闪退,谁在行?

机房两百多台机器都归我管,先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。新手机先装最新控制端并登录同账号,设备列表自动跟过来。试完好用了记得回来吱一声。
- 中科方德 · 主控端换了个新手机
- 先升级再重装官方包
- 日志路径官方未公开
- 要日志直接提工单
故障急诊 / 中科方德 / 崩溃 / 闪退 / 日志

机房两百多台机器都归我管,先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。新手机先装最新控制端并登录同账号,设备列表自动跟过来。试完好用了记得回来吱一声。

过来人讲两句,在 中科方德 这一头,信创系统,官方点名支持。先升到最新版,老毛病新版基本都修了;还不行就卸干净重装官方包。日志路径官方没公开,排查到要日志那步,直接提工单让技术支持告诉你放哪。账号多端登录注意互踢规则,设备管理里看登录记录。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。