Question 1

被控端显示离线——macOS（Apple 芯片）被控端开着游戏挂机老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。挂机吃满资源远控必卡，画质调低、游戏窗口化会好些。在 macOS（Apple 芯片） 这一头，M 系列芯片别下错包，认准 Apple 芯片版。别再下第三方修复包了，真的。 macOS（Apple 芯片） · 被控端开着游戏挂机;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 2

macOS（Apple 芯片）办公室午休断电后向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，在 macOS（Apple 芯片） 这一头，M 系列芯片别下错包，认准 Apple 芯片版。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。同样毛病的直接照抄这份作业。 macOS（Apple 芯片） · 办公室午休断电后;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 3

被控端显示离线——macOS（Apple 芯片）用旧电脑当被控端老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。老机器性能弱，画质帧率别要求高，能看能动就算赢。在 macOS（Apple 芯片） 这一头，M 系列芯片别下错包，认准 Apple 芯片版。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 macOS（Apple 芯片） · 用旧电脑当被控端;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 4

macOS（Apple 芯片）双屏换成单屏之后碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

说句实在话，多屏变单屏分辨率会错位，远控菜单切屏或调缩放。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 macOS（Apple 芯片） 这一头，M 系列芯片别下错包，认准 Apple 芯片版。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 macOS（Apple 芯片） · 双屏换成单屏之后;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 5

求助：macOS（Apple 芯片）被控端开着虚拟机，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

这点状况不用慌，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 macOS（Apple 芯片） 这一头，M 系列芯片别下错包，认准 Apple 芯片版。虚拟机抢资源且网络模式影响连通，桥接模式最省心。这类毛病别拖，越早处理越省事。 macOS（Apple 芯片） · 被控端开着虚拟机;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 6

节假日前最后一天，macOS（Apple 芯片）上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。长假前把无人值守和来电自启都检查一遍，免得假期跑现场。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 macOS（Apple 芯片） · 节假日前最后一天;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 7

被控端显示离线——Android 手机在高铁上连着热点老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。热点带宽抖得厉害，画质调最低档，以轻查看为主。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 Android 手机 · 在高铁上连着热点;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 8

求助：Android 手机半夜远程加班时，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

这事儿我熟，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。半夜出的问题多是本地网络或省电策略闹的，先查这两样。记住铁律：识别码和验证码谁要都不给。 Android 手机 · 半夜远程加班时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 9

Android 手机周末从家里连公司机碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

老铁先别急，家里连公司机，重点确认公司机没被人关机、没睡死。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。先动手试，八成第二步就好了。 Android 手机 · 周末从家里连公司机;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 10

求助：Android 手机连着 VPN 办公时，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。VPN 会改路由，先断开 VPN 对比一次，差异立马现形。试完好用了记得回来吱一声。 Android 手机 · 连着 VPN 办公时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 11

Android 手机路由器刚重启完碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，路由器刚起来，设备还没重新上线，等一两分钟再连。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。试完好用了记得回来吱一声。 Android 手机 · 路由器刚重启完;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 12

Android 手机用 5G 热点远控时碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

干运维这些年，5G 热点带宽够但 NAT 层数多，打不通就换付费档的转发线路。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。动手前把重要文件备份一份，稳。 Android 手机 · 用 5G 热点远控时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 13

Android 手机在咖啡厅公共 WiFi 下碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

别被现象吓到，公共 WiFi 常有限制和高延迟，重要操作建议切手机热点。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 Android 手机 · 在咖啡厅公共 WiFi 下;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 14

求助：Android 手机被控端刚装完系统更新，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。系统更新后权限和驱动可能被重置，先把向日葵相关授权复查一遍。别再下第三方修复包了，真的。 Android 手机 · 被控端刚装完系统更新;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 15

主控端刚升级客户端，Android 手机上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

干运维这些年，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。刚升级偶有缓存兼容小问题，重启客户端或重连一次多能自愈。动手前把重要文件备份一份，稳。 Android 手机 · 主控端刚升级客户端;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 16

被控机好几天没重启，Android 手机上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。长时间不重启的机器内存和服务状态会飘，先重启被控机再试。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 Android 手机 · 被控机好几天没重启;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 17

被控端显示离线——Android 手机公司内网隔离环境下老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 Android 手机 · 公司内网隔离环境下;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 18

Android 手机酒店网络下向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

干运维这些年，在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。动手前把重要文件备份一份，稳。 Android 手机 · 酒店网络下;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 19

校园网认证环境下，Android 手机上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。校园网要网页认证，认证过期就全断，先开浏览器重新过认证。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 Android 手机 · 校园网认证环境下;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 20

求助：Android 手机跨省帮老家父母操作时，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

行，这问题我接过，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 Android 手机 · 跨省帮老家父母操作时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 21

被控端显示离线——Android 手机境外出差连国内机器老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 Android 手机 · 境外出差连国内机器;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 22

求助：Android 手机两边都是无线网时，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

老铁先别急，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。双无线叠加抖动翻倍，至少一边换有线立刻见效。先动手试，八成第二步就好了。 Android 手机 · 两边都是无线网时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 23

被控端插着网线主控用 WiFi，Android 手机上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

这事儿我熟，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。一端有线一端无线是最常见组合，毛病多出在无线那端。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 Android 手机 · 被控端插着网线主控用 WiFi;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 24

开会投屏共享时，Android 手机上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

行，这问题我接过，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。共享屏幕前先想好隐私，敏感窗口提前关，必要时开隐私屏。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 Android 手机 · 开会投屏共享时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 25

求助：Android 手机多人排队连同一台机，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。多人连一台看被控端支持情况，Windows 多用户同控有专门说明。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 Android 手机 · 多人排队连同一台机;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 26

Android 手机被控端开着大型软件碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

说句实在话，大软件吃 CPU 显卡，远控会跟着卡，先给被控端减负。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。试完好用了记得回来吱一声。 Android 手机 · 被控端开着大型软件;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 27

求助：Android 手机被控端在下载大文件，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

过来人讲两句，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。下载占满带宽远控自然卡，限速或者错峰。动手前把重要文件备份一份，稳。 Android 手机 · 被控端在下载大文件;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 28

Android 手机杀毒软件刚查杀完碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

给你个准信，查杀后可能误拦了向日葵组件，去隔离区看有没有冤假错案。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 Android 手机 · 杀毒软件刚查杀完;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 29

被控端显示离线——Android 手机每次开机第一次连接老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。开机第一次连不上多为服务还没起完，等向日葵完全就绪再连。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。试完好用了记得回来吱一声。 Android 手机 · 每次开机第一次连接;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 30

Android 手机每周固定某天出现碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

这点状况不用慌，固定周期出问题，查计划任务和定时策略，多半有定时动作撞车。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。别再下第三方修复包了，真的。 Android 手机 · 每周固定某天出现;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 31

Android 手机下雨天网络变差时向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

老铁先别急，在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。天气影响链路本质是线路质量问题，换时段或换线路。先动手试，八成第二步就好了。 Android 手机 · 下雨天网络变差时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 32

Android 手机连了超过一小时后碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

别被现象吓到，长会话断连多为会话超时或省电，开无人值守加电源不休眠。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 Android 手机 · 连了超过一小时后;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 33

操作快一点就，Android 手机上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

机房两百多台机器都归我管，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。操作密集时出问题，多半是带宽或帧率顶不住，画质降一档。试完好用了记得回来吱一声。 Android 手机 · 操作快一点就;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 34

被控端显示离线——Android 手机切换 WiFi 和流量后老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。网络切换连接必断属正常，重连即可；频繁切就固定一种网络。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。这类毛病别拖，越早处理越省事。 Android 手机 · 切换 WiFi 和流量后;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 35

被控端显示离线——Android 手机系统盘快满的时候老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。系统盘爆满啥怪事都有，先清出空间再排查别的。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 Android 手机 · 系统盘快满的时候;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 36

Android 手机被控端是笔记本用电池向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

别一上来就重装系统，在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。用电池时系统会激进省电，接通电源或改电源计划。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 Android 手机 · 被控端是笔记本用电池;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 37

主控端是平板，Android 手机上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。平板属移动端，触控走虚拟鼠标方案，客户端保持最新版。这类毛病别拖，越早处理越省事。 Android 手机 · 主控端是平板;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 38

Android 手机两端都在同一个屋里碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，同屋还出问题基本排除网络，专心查权限和版本。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。动手前把重要文件备份一份，稳。 Android 手机 · 两端都在同一个屋里;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 39

Android 手机帮客户远程演示时碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

这点状况不用慌，演示前关掉隐私窗口，必要时开隐私屏，别让客户看到不该看的。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。这类毛病别拖，越早处理越省事。 Android 手机 · 帮客户远程演示时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 40

搬家换了宽带之后，Android 手机上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。换宽带 IP 变了，等设备重新上线，新网防火墙重新放行。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 Android 手机 · 搬家换了宽带之后;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 41

Android 手机主控端换了个新手机碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

行，这问题我接过，新手机先装最新控制端并登录同账号，设备列表自动跟过来。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。别再下第三方修复包了，真的。 Android 手机 · 主控端换了个新手机;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 42

账号刚在别处登录过，Android 手机上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。账号多端登录注意互踢规则，设备管理里看登录记录。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 Android 手机 · 账号刚在别处登录过;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 43

Android 手机远程协助陌生客户时向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。协助陌生人走识别码加确认，会话结束及时退出，别留无人值守。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 Android 手机 · 远程协助陌生客户时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 44

系统刚打完补丁，Android 手机上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

用向日葵没有五年也有四年，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。补丁后权限和防火墙规则可能重置，复查一遍放行。同样毛病的直接照抄这份作业。 Android 手机 · 系统刚打完补丁;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 45

被控端显示离线——Android 手机办公室午休断电后老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。断电后来电机器未必自启，BIOS 里设 AC 来电自启才稳。在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。同样毛病的直接照抄这份作业。 Android 手机 · 办公室午休断电后;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 46

Android 手机用旧电脑当被控端向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

过来人讲两句，在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。老机器性能弱，画质帧率别要求高，能看能动就算赢。动手前把重要文件备份一份，稳。 Android 手机 · 用旧电脑当被控端;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 47

Android 手机节假日前最后一天向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

这事儿我熟，在 Android 手机 这一头，控制端和客户端是两个包别装混，部分机型开辅助服务能免 root 被控。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。长假前把无人值守和来电自启都检查一遍，免得假期跑现场。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 Android 手机 · 节假日前最后一天;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 48

被控端显示离线——iPhone / iPad在高铁上连着热点老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。热点带宽抖得厉害，画质调最低档，以轻查看为主。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。同样毛病的直接照抄这份作业。 iPhone / iPad · 在高铁上连着热点;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 49

求助：iPhone / iPad半夜远程加班时，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

说句实在话，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。半夜出的问题多是本地网络或省电策略闹的，先查这两样。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 iPhone / iPad · 半夜远程加班时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 50

求助：iPhone / iPad周末从家里连公司机，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

过来人讲两句，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。家里连公司机，重点确认公司机没被人关机、没睡死。先动手试，八成第二步就好了。 iPhone / iPad · 周末从家里连公司机;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 51

被控端显示离线——iPhone / iPad连着 VPN 办公时老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。VPN 会改路由，先断开 VPN 对比一次，差异立马现形。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。试完好用了记得回来吱一声。 iPhone / iPad · 连着 VPN 办公时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 52

求助：iPhone / iPad路由器刚重启完，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

刚好前阵子处理过，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。路由器刚起来，设备还没重新上线，等一两分钟再连。试完好用了记得回来吱一声。 iPhone / iPad · 路由器刚重启完;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 53

用 5G 热点远控时，iPhone / iPad上向日葵被控端显示离线，谁在行？

Accepted Answer

公司里这类事都找我，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。5G 热点带宽够但 NAT 层数多，打不通就换付费档的转发线路。先动手试，八成第二步就好了。 iPhone / iPad · 用 5G 热点远控时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 54

iPhone / iPad在咖啡厅公共 WiFi 下向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

远程办公第四个年头了，在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。公共 WiFi 常有限制和高延迟，重要操作建议切手机热点。实在搞不定，官网在线客服 7×24 都在。 iPhone / iPad · 在咖啡厅公共 WiFi 下;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 55

被控端显示离线——iPhone / iPad主控端刚升级客户端老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。刚升级偶有缓存兼容小问题，重启客户端或重连一次多能自愈。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。动手前把重要文件备份一份，稳。 iPhone / iPad · 主控端刚升级客户端;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 56

iPhone / iPad被控机好几天没重启碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

别被现象吓到，长时间不重启的机器内存和服务状态会飘，先重启被控机再试。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 iPhone / iPad · 被控机好几天没重启;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 57

iPhone / iPad公司内网隔离环境下向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

这点状况不用慌，在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。内网隔离环境按官方口径放 UDP 4118、TCP 443，企业版加 TCP 3443。别再下第三方修复包了，真的。 iPhone / iPad · 公司内网隔离环境下;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 58

被控端显示离线——iPhone / iPad酒店网络下老出这毛病，怎么破？

Accepted Answer

无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。酒店网常有门户认证和端口限制，先确认能正常打开网页。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。先动手试，八成第二步就好了。 iPhone / iPad · 酒店网络下;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 59

iPhone / iPad校园网认证环境下碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

干运维这些年，校园网要网页认证，认证过期就全断，先开浏览器重新过认证。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。先动手试，八成第二步就好了。 iPhone / iPad · 校园网认证环境下;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 60

iPhone / iPad跨省帮老家父母操作时碰到被控端显示离线，还有救吗？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，跨省走中转，延迟高一点正常，画质别拉太高。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 iPhone / iPad · 跨省帮老家父母操作时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 61

求助：iPhone / iPad境外出差连国内机器，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

别一上来就重装系统，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。跨境链路丢包高，全球会员的海外优质线路就是为这场景备的。到这一步还不行，去官网提工单让他们查日志最快。 iPhone / iPad · 境外出差连国内机器;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 62

求助：iPhone / iPad两边都是无线网时，向日葵被控端显示离线，咋整？

Accepted Answer

过来人讲两句，无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。双无线叠加抖动翻倍，至少一边换有线立刻见效。还不放心就去官网帮助中心对一遍说明。 iPhone / iPad · 两边都是无线网时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 63

iPhone / iPad被控端插着网线主控用 WiFi向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

说句实在话，在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。一端有线一端无线是最常见组合，毛病多出在无线那端。大概率虚惊一场，按步骤来就行。 iPhone / iPad · 被控端插着网线主控用 WiFi;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

Question 64

iPhone / iPad开会投屏共享时向日葵被控端显示离线，老司机给指条路？

Accepted Answer

这坑我上个月刚填完，在 iPhone / iPad 这一头，控制端、客户端两个包分开装，能力以苹果生态实际放开的为准。无人值守掉线，十有八九是开机启动被拦了。去被控端【设置 → 常规 → 无人值守】看「开机启动」和「自动登录」是不是被安全软件或桌面管理工具干掉了，放行后重启一次机器。网络这边默认 UDP/TCP 智慧切换，一般不用折腾端口；机房那种严格网络才需要放 UDP 4118 和 TCP 443。共享屏幕前先想好隐私，敏感窗口提前关，必要时开隐私屏。网上卖的所谓修复工具、解锁补丁全是坑，别碰。 iPhone / iPad · 开会投屏共享时;先查开机启动有没有被拦;核对自动登录的勾选;严格网络放 UDP4118/TCP443

向日葵故障急诊 问答

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